Já imaginou ter o controle de todas suas operações, unificadas em uma única plataforma? Isso é possível graças ao sistema ERP, sigla para “Enterprise Resource Planning”, que em português pode ser traduzido como “Planejamento de Recursos Empresariais”.
Embora muitos gestores ainda possam não estar familiarizados com essa solução, é crucial compreender suas funcionalidades e como ela pode beneficiar sua empresa ou negócio. Por quê? Principalmente porque a integração que ela oferece aprimora e simplifica a comunicação entre os diversos setores.
Entre tantos processos burocráticos que precisamos enfrentar no dia a dia, surgem tecnologias para aumentar a produtividade, reduzir erros e ampliar a eficiência. E é nesse cenário que o ERP entra.
A crescente taxa de adoção do software ERP pelas empresas destaca sua relevância. De acordo com o G2, “o mercado global de software ERP está projetado para alcançar a marca de US$ 78,40 bilhões até 2026, com uma impressionante taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 10,2% de 2019 a 2026″.
Neste artigo, reunimos as principais informações sobre um sistema de gestão integrado, abordando tudo o que você precisa conhecer para melhorar a eficiência de sua empresa, ao mesmo tempo em que reduz os custos.
O que é ERP?
De forma simplificada, o ERP é como uma solução que unifica e facilita a gestão de todos os aspectos operacionais de uma empresa, sendo eles: finanças, recursos humanos, produção, cadeia de suprimentos, serviços, compras e muito mais. Em essência, ele permite a administração eficiente de todas essas áreas por meio de um sistema integrado.
Ao centralizar informações em uma plataforma única, os dados corporativos fluem com maior facilidade e são compartilhados de forma eficiente. Ao mesmo tempo, essas soluções eliminam as informações duplicadas também.
Isso preserva a solução como uma base única e unificada, gerando acesso a informações valiosas que enriquecem a capacidade de tomar decisões assertivas.
Como funciona um Software ERP?
Em sua essência, cada módulo de ERP concentra-se em uma área específica de negócios, porém, estão interligados e compartilham os mesmos dados para atender às demandas da empresa. Áreas como finanças, contabilidade, recursos humanos, vendas, compras, logística e cadeia de suprimentos são exemplos de pontos de partida comuns. As empresas têm a flexibilidade de escolher o módulo que melhor atende às suas necessidades e, posteriormente, podem adicionar outros conforme a expansão se faz necessária.
Além disso, os sistemas ERP têm a capacidade de atender requisitos específicos do setor, seja incorporando essas funcionalidades diretamente no sistema principal ou por meio de extensões de aplicativos que se integram perfeitamente ao pacote.
O software ERP pode ser adquirido por meio de dois principais modelos: por assinatura em nuvem (conhecido como SaaS – Software como Serviço) ou por meio de licenciamento (no local, ou “on-premise”). A escolha entre esses modelos depende das preferências e necessidades da empresa em termos de infraestrutura e orçamento.
Principais vantagens do ERP?
Um sistema ERP oferece uma ampla gama de benefícios para a sua empresa, incluindo:
Integração de Processos: Os sistemas ERP consolidam e automatizam os processos empresariais em uma plataforma única, eliminando duplicações de dados e aprimorando a consistência das informações em toda a organização.
Visão Holística: Proporcionam uma visão completa e em tempo real das operações da empresa, capacitando os gestores a tomarem decisões baseadas em dados atualizados.
Eficiência Operacional: Automatizam tarefas manuais e procedimentos, reduzindo erros humanos e aumentando a produtividade da equipe.
Aprimoramento da Comunicação: Facilitam a comunicação entre departamentos, garantindo que todos tenham acesso às mesmas informações, o que melhora a colaboração e a coordenação.
Atendimento ao Cliente: Muitos sistemas ERP incluem módulos de CRM que auxiliam na gestão do relacionamento com o cliente, melhorando a qualidade do atendimento e a fidelização dos clientes.
Adaptabilidade: A maioria dos sistemas ERP é escalável e personalizável para atender às necessidades específicas da empresa.
Redução de Custos: Embora o investimento inicial possa ser substancial, os sistemas ERP frequentemente resultam em economia a longo prazo devido à automação, eficiência e tomada de decisões mais embasadas.
Relatórios e Análises Avançados: Fornecem ferramentas poderosas para a criação de relatórios personalizados e análises detalhadas, auxiliando na identificação de tendências e oportunidades de aprimoramento.
Segurança de Dados: Geralmente, implementam medidas robustas de segurança para proteger dados confidenciais da empresa.
Para quem é destinado?
Independente do nicho ou porte, um ERP pode ser implementado por empresas de pequeno, médio e grande porte, desde startups até corporações multinacionais, que tenham o objetivo de melhorar a eficiência operacional, organizar e otimizar seus processos de negócios, por meio da automação e da integração de seus processos internos. Portanto, é destinado para empresas de todos os tamanhos e setores da indústria.
Integração com ERP
Os sistemas ERP modernos oferecem uma ampla variedade de funcionalidades, ainda é necessário conectá-los e sincronizá-los com outros aplicativos e fontes de dados, como software de CRM e HCM, plataformas de e-commerce, soluções setoriais especializadas e até mesmo outros sistemas ERP.
A integração com o ERP proporciona uma visão unificada das informações provenientes de diversos sistemas, aprimorando a eficiência dos processos de negócios, melhorando a experiência do cliente e facilitando a colaboração entre equipes e parceiros de negócios.
Os sistemas ERP modernos são conhecidos por sua abertura e flexibilidade, permitindo integrações fáceis com uma ampla gama de produtos de software por meio de conectores ou adaptadores personalizados, como APIs (interfaces de programação de aplicativos). Outros métodos de integração com o ERP incluem o uso de ESB (Enterprise Service Bus) e iPaaS (Integration Platform as a Service).
Empresas modernas estão adotando cada vez mais o iPaaS devido à sua abordagem baseada em nuvem. As plataformas de iPaaS podem sincronizar de forma rápida um ERP local ou baseado na nuvem com aplicativos SaaS do mesmo fornecedor ou de terceiros.
Elas geralmente exigem pouca ou nenhuma codificação, são flexíveis, relativamente econômicas e oferecem recursos adicionais, como geração automática de APIs, integração de dados de Machine Learning, conectividade com dispositivos da Internet das Coisas (IoT), conteúdo pré-incorporado e muito mais.
Um sistema ERP é seguro?
Uma das razões por trás do sucesso dos sistemas ERP é a sua capacidade de assegurar a integridade dos dados. Para promover o crescimento sustentável de uma empresa, é fundamental contar com um software de gestão que não apenas otimize as operações, mas também ofereça camadas robustas de segurança para os dados.
Proteger informações desempenha um papel crítico na construção de um relacionamento sólido com os clientes e na obtenção de destaque no mercado competitivo.
Uma abordagem eficaz para reforçar a segurança dos dados é adotar um sistema baseado em nuvem. Os sistemas ERP na nuvem oferecem várias camadas de proteção devido aos seus mecanismos de segurança distintos.
Para que um sistema ERP seja considerado uma opção confiável e segura para o seu negócio, ele geralmente é estruturado em três camadas.
Na primeira camada, encontram-se as funcionalidades essenciais, como formulários de cadastro com campos divididos, processos operacionais e outros dados cruciais para o funcionamento da empresa. Esta camada também abriga dados que são cruciais para análises de negócios.
A segunda camada é composta pela aplicação, onde os dados são armazenados de maneira lógica em um banco de dados.
Para garantir ainda mais segurança, a terceira camada é formada por conexões que asseguram a proteção dos dados armazenados na nuvem.
Investimento necessário
Nem sempre é fácil distinguir custos de investimentos. É claro que investir sempre exigirá gastos adicionais, mas um bom investimento paga esse custo inicial. Os empresários mais sistemáticos sempre são muito receosos em despenderem seus recursos com novas tecnologias, encarando essas evoluções como simples custos.
Porém, não será de uma semana para a outra que os resultados e lucros virão, e isso faz parte do processo. É importante entender que para o sistema ERP funcionar adequadamente, é preciso ajudá-lo e deixá-lo lidar com as informações do dia a dia da empresa.
No contexto empresarial atual, os sistemas ERP já são uma realidade consolidada, e seus benefícios são bem claros. Adotar um ERP não é mais uma questão de preferência pessoal; tornou-se uma decisão estratégica de investimento.
Pingback: Siscobra Manager - O CRM para a gestão da cobrança