O que é um CRM de Cobrança e Como ele estrutura a recuperação de crédito
Entenda o que é CRM de cobrança, como funciona, principais funcionalidades e como escolher a solução ideal para reduzir inadimplência e escalar a operação.
Tecnologia
Sua cobrança ainda funciona assim?
Você ainda perde dinheiro com processos manuais? Veja como a Siscobra transforma sua operação de cobrança.
Antes da Siscobra
- Baixa taxa de recuperação por falta de abordagem estratégica
- Planilhas e processos manuais que consomem horas preciosas da equipe
- Dependência de um único canal só telefone ou só e-mail para cobrar
- Comunicação genérica sem segmentação por perfil ou nível de atraso
- Sem régua de cobrança cada operador decide o que fazer e quando
- Negativação manual e demorada sem integração com birôs de crédito
- Equipe sobrecarregada com tarefas repetitivas de baixo valor
- Sem portal para o devedor regularização só no horário comercial
- Alto custo operacional para pouco resultado na recuperação
- Sem visibilidade da carteira em tempo real
- Risco de LGPD com dados espalhados em múltiplos sistemas
Com a Siscobra
- Maior taxa de recuperação com abordagem certa no momento certo
- Régua de cobrança automática via WhatsApp, SMS e e-mail
- Estratégia multicanal orquestrada WhatsApp, SMS, e-mail e discador
- Segmentação inteligente por perfil de devedor e nível de atraso
- Operação padronizada sem depender da iniciativa de cada operador
- Negativação automática integrada com Serasa e SPC
- Equipe focada em estratégia nas negociações de alto valor
- Portal de autonegociação 24h o devedor regulariza quando quiser
- Redução do custo operacional com automação em escala
- Dashboards em tempo real com visibilidade total da carteira
- LGPD compliant com dados centralizados e auditados
Como funciona o sistema de cobrança
Substitua planilhas e processos manuais por uma operação automatizada, eficiente e escalável em poucos passos.
01
Importe suas carteiras
Carregue sua base de inadimplentes via API ou arquivo. O sistema organiza automaticamente os dados por perfil, vencimento e segmento.
02
Configure a régua de cobrança
Defina jornadas personalizadas por perfil de devedor com gatilhos automáticos por WhatsApp, SMS, e-mail e outros canais.
03
Automatize os disparos
O sistema executa as ações no momento certo: notificações, negativações, distribuição para assessorias e muito mais — sem intervenção manual.
04
Analise resultados em tempo real
Dashboards e relatórios completos para acompanhar a taxa de recuperação, produtividade da equipe e performance de cada carteira.
As melhores ferramentas para a recuperação de crédito
Clique em uma das ferramentas abaixo para ver mais detalhes.
Automatize cada etapa da cobrança
Desenhe estratégias multicanal com SMS, WhatsApp, Email, RCS, Discadores, Protesto e muito mais — tudo de forma visual e integrada.
Saiba mais →Para quais empresas é indicado?
Nossas soluções são indicadas para todos os setores que necessitam de uma gestão eficiente.
Consórcios e Financeiras
Automatize a cobrança de carteiras complexas com régua multicanal, integração com birôs e relatórios em tempo real.
Empresas que terceirizam a cobrança
Envie carteiras para assessorias, monitore resultados e garanta transparência na operação com rastreabilidade ponta a ponta.
Varejo e Franquias
Gerencie múltiplas unidades com regras flexíveis, discadores, mailings e canais que escalam com o seu negócio.
Empresas com foco em relacionamento contínuo
Automatize a recuperação sem comprometer a experiência, com portais de autonegociação, canais amigáveis e pagamentos integrados.
Empresas com múltiplas assessorias terceirizadas
Centralize o controle de assessorias externas, distribua carteiras com regras distintas e acompanhe o desempenho de cada parceiro em tempo real.
Grupos com várias unidades / multiempresa
Gerencie cobranças de múltiplas empresas ou unidades num único ambiente, com separação de carteiras, relatórios e configurações por CNPJ.
O que nossos clientes dizem
Empresas de todo o Brasil confiam no Siscobra para transformar sua operação de cobrança.
CredAlugaDesde a implantação rápida e assertiva do Siscobra, tivemos ganhos significativos na gestão da nossa Carteira A solução é completa, integrada e altamente customizável, atendendo às nossas necessidades. Além disso, o suporte é atencioso e especializado, garantindo agilidade na resolução de qualquer demanda. Recomendo para quem busca eficiência e visão estratégica na cobrança.
William Werneck
Diretor de Jornada do Inadimplente
Quem confia na Siscobra Sistemas
Hoje, atendemos credores com alto volume de cobranças, sempre com foco em parceria, atendimento próximo e resultados mensuráveis.
Categoria Diamante · Grupo Boticário
Reconhecidos como Parceiro Diamante
O nosso sistema de cobrança foi premiado pela Diretoria de Crédito, Cobrança e Fraude do Grupo Boticário na categoria mais alta de parceria — um reconhecimento pela eficiência e resultados entregues na gestão de inadimplentes.
DiamanteCategoria mais alta
Crédito & FraudeDiretoria premiadora
Grupo BoticárioParceiro reconhecido
Por que escolher a Siscobra
Diferenciais concretos que separam o Siscobra de soluções simples e concorrentes de alto nível.
CRM personalizável
Se molda à operação do cliente, com implantações SaaS ou on-premise.
Automação multicanal
Envio via WhatsApp, e-mail, SMS, RCS, URA e discadores de forma integrada.
Régua de cobrança inteligente
Segmentação e jornadas personalizadas por perfil de devedor e nível de atraso.
Portal de renegociação digital
Autonegociação 24/7 com integração Pix e boleto para facilitar o acordo.
Integrações nativas
Conexão com ERPs, discadores, birôs de crédito (Serasa) e gateways de pagamento.
Compliance e segurança
LGPD, controles de acesso e negativação/protesto programáveis.
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